От 100 тысяч в месяц на текстах для бизнеса, работая в кайф: советы на основе 7 лет в копирайтинге. Часть 2

Да, заголовок многообещающий и это не просто красивое название! Продолжаем отличный кейс по копирайту и повышению прибыльности в работе из дома!

Обязательно читаем до конца и третья часть откроет вам весь материал в полной красе.

Решайте более дорогостоящую проблему и берите больше ответственности

Да, для некоторых это довольно пугающая обстановка, но как же без неё, особенно когда речь о фрилансе?)

Часто клиентская задача — фрагмент другой, более обширной задачи. Например, некоторые предприниматели заказывают текст для лендинга, чтобы затем нанять дизайнера на отрисовку макета, а потом — верстальщика с программистом для сборки готового сайта. Сайт стоит дороже текста, поэтому можно сказать, что эта проблема более дорогостоящая.

Расспросите клиента об этой «глобальной» задаче и подумайте, сможете ли помочь ему с решением.

Допустим, заказчик продаёт готовые коттеджи, а брошюра ему нужна для того, чтобы печатную версию клиенты в офисе, а электронную рассылали менеджеры. Разгрузите клиента, закройте его дорогостоящую проблему и возьмите на себя все заботы по подготовке брошюры. Найдите фотографа или ретушера, поставьте задачу дизайнеру-полиграфисту, договоритесь с типографией. Подготовьте скрипт для менеджеров. Словом, закройте потребность клиента под ключ. И вот вы уже получили не 10 000 за текст, а 80 000 за комплексную услугу.

Заказчики ценят такой подход и готовы платить больше за то, что с них сняли всю эту головную боль. Да, вы заработаете не всю сумму, но она будет явно больше, чем только на тексте. Нормальная маржа в подобных проектах — около 50%.

Поначалу у вас могут быть проблемы и клиент будет недоволен. Например, дизайнер нарисует фигню или фотограф сорвёт сроки ретуши. Это нормально, постепенно вы всему научитесь и проблем станет меньше.

Ко мне многие клиенты приходят за прототипом лендинга. Во время обсуждения задачи они понимают, что я могу закрыть их потребность целиком, и заказывают под ключ.

Часто текст — фрагмент более масштабной задачи

Оптимизируйте продуктовую линейку

• Решайте разнообразные задачи. Одни копирайтеры обожают готовить медицинские статьи для онлайн-журналов, другие — вести соцсети онлайн-школ. Чем дольше ты создаёшь похожие продукты, тем лучше у тебя выходит и тем больше денег можно за это просить.

Вы можете не сразу понять, что по душе именно вам. Работайте с разными клиентами, пишите тексты на разные тематики и для разных носителей. В один прекрасный момент вы поймёте, на что хочется делать упор.

• Придумайте продуктовую линейку. Постепенно вы поймете, какие тексты хотите писать и для кого, и линейка начнет вырисовываться.

В начале фриланса я писал коммерческие предложения и тексты презентаций. Сейчас моя линейка выглядит так:

-Прототипы лендингов и сайтов (от 35К). В основном это сайты и промостраницы о конкретном продукте: промышленном изделии, франшизе, онлайн-курсе. Пока что самый дорогой прототип стоил 80 тысяч.

-Лендинги под ключ. Есть два формата: подешевле (от 80К) и подороже (от 140К). Так я работаю сразу на две аудитории. Я занимаюсь предпроектной подготовкой — анализом конкурентов, глубоким интервью, прототипом, затем дизайнер собирает страницу в Тильде.

-Статьи (от 30К). В основном это экспертные публикации и кейсы, которые публикуются на VC и подобных площадках. Моя первая клиентская статья принесла заказчику договор на 300 тысяч.

-Нейминг (20К). Я изучил эту область, потому что многие клиенты приходят с запросом — сделать лендинг и придумать название проекта.

-Презентации (от 50К). Как и лендинги, презентации в основном описывают товар или услугу. Работы меньше, чем с сайтом, поэтому и цена ниже. Но заказывают редко: примерно раз в год.

-Разбор сайта (5К). Услугу заказывает клиент, который понимает, что с его сайтом или лендингом что-то не так. Руководствуясь опытом и насмотренностью, я показываю, что можно улучшить в тексте, подаче, дизайне. Для заказчика это новые идеи по улучшению конверсии, а для меня — быстрые деньги. Иногда клиент после разбора приходит за прототипом или лендингом.

Другие тексты я пишу редко. Например, я практически не берусь за тексты для соцсетей: я плохо понимаю в SMM, но мне это и не нужно.

Делайте разное, чтобы найти своё

Прокачивайте смежные навыки

Сейчас популярно быть узким специалистом. Дизайнер занимается только веб-дизайном, копирайтер — только текстом и т.п. Но задачи клиентов обычно сложнее и требуют применения нескольких навыков. Чем больше у вас навыков и чем сильнее они развиты, тем выше качество вашего продукта и ваша конкурентоспособность на рынке digital.

Однако для того, чтобы хорошо зарабатывать на тексте, важно прокачивать навыки, так или иначе связанные с редактурой. Именно это поможет вам закрывать более масштабные задачи клиентов.

Все навыки можно разделить на применяемые в конкретной деятельности (hard skills) и те, что важны для успеха в принципе (soft skills). Вот список навыков , которые я считаю важными:

• Hard skills

Визуальное повествование (иллюстрирование). Когда много пишешь, легко зациклиться на тексте и забыть, что правильная иллюстрация — скриншот, график, фотография, схема, видеоролик — может рассказать намного больше, чем текст.

Иллюстрации способны раскрывать то, что невозможно раскрыть в тексте. Вы можете написать текст о том, что у заказчика современное производство, но ничто не докажет это лучше, чем фотография помещений и станков.

Иллюстрировать не означает разбавлять текст картинками. Всё наоборот: мы разбавляем текстом главные смыслы, которые проиллюстрированы. Поэтому вначале придумываются иллюстрации, затем пишется текст.

Прототипирование. Заказывая текст для лендинга, заказчик часто имеет в виду прототип — проект будущего сайта, состоящий из структуры, текста, визуального наполнения и предварительного интерфейса. Даже если у вас попросили только текст, вы можете предложить закрыть вопрос с прототипом у вас, чтобы потом клиенту не нужно было идти за этим к кому-то еще.

Раньше я писал все тексты в Гугл-документах, но сейчас пишу только статьи, а прототипы делаю в Figma: там больше возможностей для прототипирования.

Для меня прототипирование — второй по важности навык после иллюстрирования.

Маркетинг. Рекламный текст тесно связан с продвижением. Даже если вы всё поняли о продукте клиента, полезно иметь представление о том, как покупатели думают, как они себя ведут и как выбирают продукт.

Лучший вариант — поработать в команде, где вам могут дать обратную связь о том, как сработал текст. Например, вы сделали прототип лендинга и несколько вариантов призывов, а спец по трафику рассказал вам, какой призыв сработал лучше.

Эти навыки помогают анализировать конкурентов и улучшать лендинги на основе этих данных.

Трафик. Сюда можно отнести SEO, а также контекстную, таргетированную и другие виды рекламы. Понимание, как работают эти каналы, позволит вам увеличивать объём работы над продуктом и его стоимость. Например, закладывать в бюджет работу SEO-специалиста (собрать запросы, сделать техническую оптимизацию, добавить сайт в справочники и на карты) и написание разных вариантов заголовков и призывов для первого экрана.

Иногда клиентам нужен многостраничный сайт, но сложно сказать наверняка, какая структура будет оптимальной. В этом случае знакомый SEO-специалист собирает все запросы, по которым есть смысл продвигаться, и формирует из них дерево страниц.

Веб-дизайн, типографика, вёрстка. Текст не существует в отрыве от дизайна. Если вы готовите прототипы, важно предоставлять авторский надзор и давать комментарии дизайнеру: где расставить акценты, как сделать текст более читаемым, поставить ли более крупное фото или уменьшенное и так далее. Часто именно редактор замечает то, что не заметил дизайнер.

• Soft skills

Продажи и переговоры. Можно сказать, это главный навык из всех второстепенных. Неважно, насколько хорошо вы умеете писать: важно уметь преподнести себя, показать экспертность. Улучшение этого навыка откроет дорогу к крупным заказам.

Я понимаю, что лучший продавец — это тот, кто заботится о клиенте: расспрашивает о проблеме и предлагает решение, спокойно объясняет пользу и вообще всячески стремится помочь, при этом давая «право не купить». Именно такого человека клиент порекомендует другим.

Управление проектом. Именно этот навык — самый важный, когда вы закрываете дорогостоящие задачи клиента (делаете лендинг под ключ, а не только текст).

Чем грамотнее вы организуете работу, тем быстрее и менее болезненно пройдет период набивания шишек.

Работа с клиентом и сервис. Важно взаимодействовать с клиентом так, как он того ожидает: не пропадать, предупреждать о неурядицах, проявлять инициативу. Ниже мы еще поговорим об этом.

Постановка задач и обратная связь. Рано или поздно вам нужно будет взаимодействовать с другим подрядчиком внутри проекта, вашего или другой команды. Например, объяснять верстальщику, как работает вон та здоровенная кнопка или показывать дизайнеру подходящие на ваш взгляд примеры. Для этого важно уметь понятно ставить задачи (когда вас поняли с первого раза, при этом информации ни больше, ни меньше).

Также важно уметь давать комментарии. Например, я часто объясняю дизайнеру, почему тот или иной приём навредит проекту. Комментарий пишу так, чтобы человек понял — я на его стороне, у меня нет претензий к нему, я просто комментирую работу и пекусь о качестве проекта, как и он сам.

Столько стоящих советов по важной теме я не видел давно в одном “сборе”, уверен, вам материал придётся по душе и копирайтинг для вас станет хорошим помощником в заработке через интернет.

📌Поделитесь материалом с друзьями, мы будем очень благодарны!

📌Не забывайте подписываться на БИЗНЕС — ЛЕЙКА и получать уведомления о новых публикациях!

Спасибо за внимание и хорошей прибыли!